Projekte verwalten

Administratoren verwalten Projekte unter Einstellungen → Projekte. Ein Projekt trennt unter anderem Postfach, Farbe, Tickets und Zugriffsrechte.

Projekt anlegen

1. Öffne Einstellungen → Projekte.
2. Wähle die Aktion zum Anlegen eines Projekts.
3. Trage einen eindeutigen Namen und die gewünschte Kennfarbe ein.
4. Speichere das Projekt.
5. Ordne anschließend Benutzer und ein Projektpostfach zu.

Neue Projekte sind nicht auf die ursprünglichen Startprojekte beschränkt.

Projekt löschen

Nur leere Projekte können nach einer ausdrücklichen Bestätigung gelöscht werden. Sobald ein Projekt Tickets enthält, verhindert die API das Löschen. Dadurch bleiben Nachrichten, Anhänge und Audit-Historie erhalten.

Projektzugriff

Das Anlegen eines Projekts gewährt anderen Benutzern nicht automatisch Zugriff. Weise das Projekt den benötigten Konten ausdrücklich zu.